![](https://yaslab.chefcreate.jp/wp-content/uploads/2023/08/FIX_YASlab_logo_05.png)
キャンセルポリシー
YAS.LABでは以下の通りの運用を行っております。
【無料お試し期間】
YAS.LABでは、入会手続き後2週間は無料でコンテンツをお試しいただけます。
YAS.LABのレッスンスタイルが、ご自身にあうかどうかご確認ください。
※2週間の無料お試し期間は期間限定特典であるため、予告無く終了する場合がございます。
【引き落とし確定日】
・毎月25日に引き落としが確定します。
※お客様のクレジットカードの引き落としは、ご利用のクレジットカード会社の規定に従い実施されます。
【退会処理について】
▼退会処理方法
・退会処理は、スタッフが手作業にて行っております。
退会申請フォームを送信後、退会手続き完了まで3営業日程度(土日祝日を除く)お時間をいただいております。
▼退会申請受付期間
・退会手続きは以下のスケジュールで行います。
・1日〜20日の間:当月に引き落としを停止
・21日〜30日の間:翌月に引き落としを停止
▼決済の確認ができない場合
・ クレジットカードの決済エラー等、翌月の初回レッスンまでにお支払いが確認できない場合にも退会の意思ありとみなし、退会処理させていただく場合があります
【ご利用費の返金】
・ 決済が完了した利用料金については、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、返金いたしかねます。
【退会日と返金対応について】
▼無料お試し期間中の退会
・入会後、2週間の無料お試し期間中にご退会手続きをされた場合には、キャンセル料は発生しません。
・2週間の無料お試し期間中に退会フォームをお送りいただいたにもかかわらず、
25日の引き落とし確定日までに、運営スタッフの退会手続きが完了しなかった場合にはご返金致します。
▼無料お試し期間終了後の退会(2週間の無料期間終了日〜次の25日)
・この期間は退会手続きができません。2週間の無料期間終了時に、1ヶ月分の料金の支払いが確定しますのでご注意ください。退会申請をされた場合には、退会を保留とし26日以降に退会処理を致します。
【返金方法】
▼請求自体の取り消し
・請求そのものが取り消しとなり、お客様にご利用料が請求されることはありません。
▼請求後の後日返金
・ご利用費用が一度クレジットカードに請求され、ご返金分は翌月以降の利用料と相殺もしくはクレジットカードの振替口座へ返金されます。
▼返金時期
返金時期はクレジットカード会社により異なるため、当社ではわかりかねます。
お手数ですがご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
2023年10月30日約定