Q:レシピは貰えますか?
A:貰えます!インスタライブでのレッスン1週間前までに、ご登録のメールアドレス、およびInstagramアカウント上にてシェアします。
ただし、おまけ配信などイレギュラーで配信したレッスンに関してはカジュアルなレシピ共有となる可能性もございますことご容赦ください。
Q:質問には答えてもらえますか?
A:はい!所定の期間・質問の仕方にそってコメントいただきましたご紹介したレシピに関する質問へは極力対応させていただきます!
コメントではなく、リールで回答させていただく場合もございますので、ご回答にお時間がかかる場合がございますが、お許しください!
ただし、重複した質問や代用する食材での新たな配合レシピ等、全てのご質問に対応できない可能性があること、
質問期限の過ぎた過去のレッスンのレシピ等へのご質問へはお答えすることができないことは、予めご了承ください。
Q:レッスンはInstagram以外でも見ることができますか?
A:基本的にはInstagramでのみ見ることができます。
毎月のインスタライブや、YAS .LABにご入会いただいた方限定で特別公開している動画〈YAS .LAB 料理の基礎ハンドブック〉はVimeo上でもUPしておりますので、合わせてご確認ください。
※Vimeoのパスワードは YAS .LAB会員用Instagram上でお知らせしております
Q:初心者でもついていくことができますか?
A:ご安心ください!大丈夫です!
料理経験のない方でも、安心して学んでいただけるよう、「美味しさ」の理論を学ぶ前に知っておきたい基礎知識をまとめた、特別講座動画を用意しております。本動画は会員の皆様はいつでも視聴いただくことができます!
Q:オフラインでレッスンを受けることはできますか?
A:全く同じコンテンツではないですが、、、可能です!
YAS .LABは、10年かかるプロの料理技術を4ヶ月で習得する料理教室〈Chef Create〉で発信している
料理の理論をベースにコンテンツを発信しています。
横浜にスタジオを構える YAS.LAB講師の辻岡だけでなく、都内に2スタジオ、福岡に1スタジオ展開しており、
オフラインで料理を学ぶことができます!ご興味がある方は、是非〈Chef Create〉のHPをご覧ください!

Q:退会する場合はどうすればいいですか?
A:こちらの退会申請フォームより、申請ができます。
大変恐れ入りますが、退会はご申請いただいた翌月の1日〜7日の間に承認作業を行なっておりますため、
退会されたい月の前月までに、必ずご申請いただきますようお願いいたします。

Q:登録情報が変わった場合はどうすればいいですか?
A:メールアドレス、インスタグラムID、お支払いのクレジットカードを変更される場合は、お手続きが必要です。
こちらの登録情報変更申請フォームより、ご申請をお願いします。
Q: 入会手続き完了メールが届かないのですが、申し込みができているか確認することは可能でしょうか?
A:迷惑メールの受信ボックスに入ってしまっているケースがございますので、ご確認ください。
それでも受信の確認ができない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお知らせの上、以下のアドレスの受信設定をお願いいたします。
◆受信設定対象メールアドレス:
support@yaslab.chefcreate.jp
Q: 入会手続き後、Instagramのフォローが承認されません。
A:Instagramの承認は、申込日から3営業日以内に行います。(土日祝除く) 会員制Instagram承認のため、申し込み申請フォームに正しくInstagramアカウント名をご記入いただかないと承認ができません。こちらが間違っていたり、申し込み後にアカウント名を変更されますと承認作業ができません。期限を過ぎても承認されない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお知らせください。
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